Inhoudsopgave


Aanmaken Evenement


Bij het aanmaken van een evenement dienen diverse gegevens ingevoerd te worden. Deze gegevens zorgen voor de basis van het evenement, o.a.:

Tips voor het vullen van deze details

Niet alle velden zijn verplicht. Maar hoe meer informatie u hier vult, hoe meer informatie u achteraf heeft. Bijvoorbeeld als u de “Samenstelling gasten” vult, dan weet iedereen intern wat voor gasten ze kunnen verwachten. Ze kunnen hier dan op anticiperen.

Achteraf kunnen deze gegevens ook handig zijn voor het maken van rapportages. Bijvoorbeeld als de “Bron” gevuld wordt dan kunt u eenvoudig berekenen wat voor omzet welke bron heeft binnengebracht. Hierdoor kunt u een besluit maken om een bron wel of niet voort te zetten.

Bij in Instellingen > Evenementen > Standaard vulling nieuwe evenementen, is het mogelijk om voor een aantal velden aan te geven of het een verplicht veld moet zijn. Het is ook mogelijk om te bepalen wat de standaardvulling van sommige velden dient te zijn. Deze standaarden zijn altijd nog wijzigbaar in het evenement.

Uitleg van alle velden


Alle velden kunnen d.m.v. een tag op de offerte komen indien gewenst. Dit is zelf te beheren.

Evenement geheel kopiëren: met deze knop kunt u eenvoudig een evenement kopiëren.

Evenement verplaatsen: met deze knop kunt u een evenement en alle onderliggende programmaonderdelen eenvoudig verzetten naar een andere datum.

Basisgegevens


Tip maak een standaard follow-up actie om hier automatisch een herinnering van te krijgen.

Relatie


Locatie


Let op! indien er reeds zaken zijn gekoppeld die locatie specifiek zijn, worden deze verwijderd indien de locatie wordt gewijzigd. Ook worden alle gekoppelde zalen ontkoppeld op programmaniveau.

Interne contactpersonen


De interne contactpersonen zijn rollen die u zelf kunt bepalen voor uw interne werkwijze.

Accountmanager: in de drop-down komen alle gebruikers terug waar de rol Accountmanager aan is gekoppeld in Werknemers > Gebruikersinformatie.

Sales coördinator: in de drop-down komen alle gebruikers terug waar de rol Sales coördinator aan is gekoppeld in Werknemers > Gebruikersinformatie.

Projectmanager: in de drop-down komen alle gebruikers terug waar de rol Projectmanager aan is gekoppeld in Werknemers > Gebruikersinformatie.

Afleverlocatie


De afleverlocatie komt op alle operationele documenten, o.a. keukenbon en picklijst.

Adres overnemen: door op de knop ‘Adres overnemen’ te klikken, wordt een keuzemenu uitgeklapt. Hier kan gekozen worden om de volgende adressen over te nemen:

Dit zorgt ervoor dat u het adres maar één keer hoeft te vullen bij CRM om fouten te voorkomen. Het is ook mogelijk om een externe locatie eenvoudig te vullen door op straat te klikken en dan op Enter te drukken. U kunt via de postcodezoeker eenvoudig het adres vullen. Let op: dit werkt alleen voor bepaalde landen zoals Nederland (niet België).

Administratieve gegevens


Voor meer informatie over hoe deze gegevens invloed hebben op de facturatie, klik hier voor het artikel over Facturen versturen.

Opmerkingen


Indien een opmerking op alle drie de plekken moet komen, dan kunt u eenvoudig een opmerking kopiëren en plakken.

Factuurrelatie


De factuurrelatie wordt gevuld zoals het bij CRM is gekoppeld. Bij een relatie is het mogelijk om meerdere contactpersonen te koppelen. Bij een contactpersoon is het mogelijk om aan te geven dat een persoon een “financiële contactpersoon” is. Dit betekent dat indien dit specifiek is aangegeven, deze persoon wordt gevuld. Anders wordt gewoon de contactpersoon van het evenement gevuld.

Voorbeeld van werking van het kiezen van een factuurrelatie:

Kies alternatieve relatie: standaard wordt de relatie van het evenement bij factuurrelatie getoond, echter is het mogelijk om een alternatieve relatie te selecteren door middel van de knop “kies alternatieve relatie”. Hier kunt u een andere relatie selecteren voor de factuur.

Logo’s