Niet iedere werknemer kan alle gepubliceerde diensten zien in het portaal. Of een werknemer de dienst ziet, is afhankelijk van een aantal voorwaarden: Competenties, Locaties en Leeftijd.
Competentie
Het is mogelijk om op werknemersniveau competenties te koppelen aan een werknemer (Werknemers > Werknemer > Gekoppelde competenties uitleg hiervoor tref je hier). Een werknemer ziet in het portaal enkel de diensten die gekoppeld zijn aan een competentie waarover de werknemer beschikt. Zo zorg je ervoor dat niet iedereen zich zomaar kan aanmelden voor een dienst die zij niet kunnen uitvoeren.
Locaties
Let op: voor deze functie moet je over de module 'Werknemers koppelen aan locatie' beschikken. Zonder deze module is dit tabblad niet zichtbaar.
Voor locaties geldt hetzelfde als voor de competentie. Een werknemer kan zich niet aanmelden voor een dienst op een locatie als deze locatie niet gekoppeld is aan de werknemer. Je koppelt locaties aan werknemers bij Werknemers > Werknemer > Locaties(uitleg hiervoor tref je hier)
Leeftijd
Het is mogelijk om een maximale eindtijd in te stellen per leeftijd. Bijvoorbeeld, wanneer iemand jonger is dan 18 jaar, mag deze uiterlijk tot 22:00 werken. Wanneer deze maximale eindtijd ingesteld wordt bij Instellingen > Planning > Leeftijdsinstellingen, is het voor iemand van 17 niet toegestaan om zich aan te melden voor een dienst. De werknemer ziet de dienst wel wanneer hij/zij niet voldoet aan de leeftijdsvoorwaarden en kan zich ook aanmelden op de reservelijst. Dit geeft de planning de mogelijkheid om de werknemer eventueel bijvoorbeeld wel een deel van de dienst te laten draaien. Meer over de reservelijst lees je verderop in dit artikel.
Dus wanneer je je afvraagt waarom een werknemer een specifieke dienst niet ziet, check dan of de werknemer aan de bovenstaande voorwaarden voldoet.